2009年春运期间，我院积极响应海珠区委、团海珠区委的号召，组织部分干警投入到春运一线，帮助维持秩序，疏导返乡旅客，为春运旅客排忧解难，为构建广州和谐春运贡献自己的一份力量。
热情帮助外国友人，为和谐春运增添光彩
今年，广州市春运办启动广交会琶洲展馆异地候车方案。海珠区委、区政府专门成立了春运指挥部，负责琶洲展馆异地候乘点旅客运输的组织保障工作，协调维持会展中心内及周边的秩序，及时协调处置各种突发事件。我院法警大队林剑涛同志被派往参加指挥部办公室的工作。在此期间，林剑涛充分发挥法院干警政治觉悟高，作风纪律严，组织协调能力强的特点，妥善处理遇到的各种情况，得到海珠区春运指挥部领导的充分肯定。
1月22日凌晨4点，一名加拿大人想搭乘火车去长沙，因不熟悉今年异地候车的有关情况而耽误了上车时间，急得在琶洲展馆内团团转。因这名老外不懂中国话，值班的保安无法向他说明情况，只好将他领到春运指挥部，当时林剑涛正在值夜班，他一看这名老外所持车票的开车时间是1月22日4时10分，距离发车时间不到十分钟，当次车是肯定赶不上了。林剑涛马上找来懂英语的区委宣传部值班同志，向这名老外解释清楚有关情况，并向他表示，春运指挥部会尽量帮助他解决问题，请他放心。安抚好这名老外焦急的心情后，林剑涛立即与会展中心派出所、广州火车站等部门的值班同志联系，经多方协调，火车站同意该名老外换乘第二天的当次车，派出所也表示可专车送他广州火车站去办理换票手续。得知这一消息后，这名老外悬着的一颗心终于放下了，脸上露出了满意的笑容，连声用国语对林剑涛说“谢谢，谢谢”。
春运期间，琶洲候车点每天的旅客流量都在3万左右，时常有旅客丢失车票或者行李，林剑涛及时用馆内广播通告相关情况。在他值班期间，为5名候车的旅客找回返乡的火车票，为8名旅客找到了丢失的行李。
积极投身春运志愿服务 为和谐春运添砖加瓦
1月17日，在团总支书记王艳的带领下，许丽容、梁培辉、梁国贤、吴思泽、梁静贤、冯伟、吴晓文、黎梓淇、徐扬等9名团员青年一早就来到琶洲展馆，参加2009年春运志愿者工作。这次工作的主要任务是协助铁路工作人员在展馆内及地铁口做好琶洲展馆异地候乘点旅客运输的组织保障工作，引导旅客按车次、按地点候车，并为有需要的乘客提供必要的帮助。
在详细了解了工作的内容和琶洲展馆各个候车大厅的分布后，10名同志立即展开了工作。一站就站了五个小时，大家不但没有喊累喊苦，还从工作中不断积累经验，找到了很多好的方法，例如如何更快更准确地记熟哪些车次在哪个大厅候车等等。中午，随着车次越来越频繁，人流量越来越大，大家顾不上休息，坚守在自己的岗位上，为旅客解决各种难题。梁培辉积极热情，主动帮助有需要的旅客；许丽容虽然家里有事需要回去处理，但她仍然以工作为重，坚持到最后；冯伟不怕苦不怕累，来回为有需要的旅客搬运行李……
我院团员志愿者以高涨、饱满的工作热情，积极投身到春运志愿服务中，为旅客提供热情、温馨、周到、优质的服务，充分展示了团员青年良好的精神风貌。当天下午，海珠区团委书记江帆同志亲自慰问了我院团员志愿者，对他们的工作给予高度赞扬。
